lime + transporte
La inscripción en Lime a través de suma ya está cerrada para los nuevos usuarios de suma.
El 1 de noviembre se reabre la inscripción con nuevos precios:
minutos | precio al público | Lime Access precio | suma descuento 20% | precio para el usuario al utilizar Lime through suma |
10 | $4.50 | $1.20 | $0.24 | $0.96 |
20 | $8.00 | $1.90 | $0.38 | $1.52 |
30 | $11.50 | $2.60 | $0.52 | $2.08 |
Para viajar, deberá agregar un método de pago a su cuenta de suma. Para obtener instrucciones y conocer los métodos de pago aceptados, visite nuestras preguntas frecuentes sobre pagos.
*si ya estás registrado en la aplicación Lime,
cierra la sesión de tu cuenta personal antes de intentar iniciar un paseo con la aplicación suma.*
información sobre Ride Connection
Nos hemos asociado con Ride Connection para promocionar algunos de sus servicios. Ride Connection es una organización sin fines de lucro que ofrece opciones de transporte para adultos mayores y personas con discapacidad en Portland.
Tienen una variedad de diferentes servicios:
Entrenamiento de Viaje
Aprenda a viajar de forma independiente y segura en transporte público con formación individualizada.
Viajar Juntos
Elija a sus propios conductores, seleccione el horario que mejor se adapte a sus necesidades y obtenga el reembolso de los kilómetros recorridos.
Asistencia Tarifaria
Obtenga (30) pases de 1 día cada año si sus ingresos son iguales o inferiores al 200% del Nivel Federal de Pobreza.
Llame al 503-226-0700 para preguntar acerca de sus opciones o ir al sitio web https://rideconnection.org/services/.
antes de tu paseo:
1. Por seguridad, usa un casco cuando conduzcas un patineta eléctrica Lime.
2. Libera el soporte sujetando los manillares y utilizando el pie para tirar del soporte hacia arriba y hacia atrás.
3. Comprueba los frenos manteniendo presionadas las palancas de freno mientras empujas la patineta eléctrica o la bicicleta eléctrica hacia adelante y hacia atrás. No debería moverse en ninguna dirección.
4. En el caso de los patinetes eléctricos, comprueba el acelerador empujándolo hacia adelante. Debe volver a su posición original una vez que lo sueltes.
Familiarízate con las zonas de circulación en el mapa. Estas pueden limitar los lugares por los que puedes circular, la velocidad de tu vehículo y los lugares donde puedes estacionarte. Consulta este artículo para obtener más información sobre las zonas de circulación.
instrucciones para conducir scooters Lime
si tienes algun problema con tu scooter:
La inscripción en Lime a través de suma ya está cerrada para los nuevos usuarios de suma. El 1 de noviembre ofreceremos un nuevo programa de tarifas con descuento para Lime.
Ahora se aplicarán cargos a través de suma, pero no a través de Lime.
Si Lime le está cobrando, es posible que no haya cerrado sesión en su cuenta y no esté utilizando suma. Siga las instrucciones anteriores para vincular su cuenta.
Si tiene más preguntas o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo por correo electrónico (info@mysuma.org) o por mensaje de texto (256-578-8928).
El 1 de noviembre de 2025, ofreceremos un nuevo programa de precios con descuento para Lime.
Si actualmente no puedes vincular suma y Lime, el nuevo programa de descuento estará disponible para ti una vez que se lance.
Ahora se aplicarán cargos a través de suma. Ve a nuestras Preguntas Frecuentes sobre pagos para obtener instrucciones sobre cómo agregar un método de pago.
La inscripción en Lime a través de suma ya está cerrada para los nuevos usuarios de suma.
El 1 de noviembre de 2025 ofreceremos un nuevo programa de tarifas con descuento para Lime.
Si actualmente no puede vincular suma y Lime, el nuevo programa de descuentos seguirá estando disponible para usted una vez que se lance. Nos pondremos en contacto con usted cuando hayamos confirmado la fecha del cambio y la estructura de tarifas con descuento.
- La app suma deja de responder (rueda giratoria)
- No puedes iniciar sesión
Ponte en contacto con suma por correo electrónico (info@mysuma.org), por SMS (256.578.8928). Nos pondremos en contacto contigo rápidamente.
- El código QR está roto o no se puede leer: Si el código no está roto, toca el icono de la linterna en la pantalla e inténtalo de nuevo. Si esto no funciona o el código está roto, también puedes introducir la matrícula del vehículo.
- La matrícula está dañada o es ilegible: Si tanto el código QR como la matrícula del vehículo están dañados o son ilegibles, tendrás que localizar otro vehículo cercano.
- La aplicación muestra un error del vehículo: El vehículo requiere mantenimiento. Busca otro vehículo cercano. Nuestro equipo está al tanto y en camino para recuperar el vehículo.
- La aplicación muestra un error de pago: póngase en contacto con suma por correo electrónico (info@mysuma.org), o por texto (256-578-8928)
Si no puede localizar un vehículo que aparece en el mapa, puede intentar lo siguiente:
- Toque el vehículo en el mapa.
- Pulse “Ring” para que el vehículo emita un sonido y asegúrese de que se encuentra en una zona con buena recepción. Busque en todos los espacios públicos abiertos y compruebe detrás de otros vehículos y grandes estructuras. Tenga en cuenta que una mala recepción telefónica puede interferir en la localización de un vehículo.
Comprueba lo siguiente si tienes dificultades para finalizar el viaje.
- Comprueba tu posición. Si has llegado a tu sitio de aparcamiento pero no puedes terminar el paseo, comprueba que estás lo suficientemente cerca del pin en la aplicación Lime. La precisión del GPS puede variar en función de tu red y localización, así que acércate lo máximo posible al pin de aparcamiento e inténtalo de nuevo.
- Comprueba tu conexión a Internet. Comprueba que tienes una conexión a Internet estable en tu teléfono. Si estás conectado a wi-fi, prueba a cambiar a usar red de celular.
Si tienes más preguntas, ponte en contacto con nuestro equipo por correo electrónico (info@mysuma.org), por SMS (256-578-8928) o a través del botón de ayuda de la aplicación. Nos pondremos en contacto contigo rápidamente.