P: ¿Quién es suma?

Suma es una organización sin fines de lucro en Portland, OR. Fundada en 2020, creemos que se requiere tecnología liderada por la comunidad para promover la independencia financiera y la calidad de vida de las familias de bajos ingresos. Puede encontrar más información en nuestro sitio web sin fines de lucro: mysuma.org

P: ¿Qué es la aplicación suma?

La app de suma es una aplicación basada en la web que se puede usar en su teléfono, tableta, computadora portátil u otro dispositivo conectado a internet. Desarrollamos la Suma App para estirar su dinero y ayudar a nuestras comunidades a ahorrar en las cosas que más compran: alimentos, transporte, servicios públicos. Puede encontrar más información sobre la aplicación suma en nuestro sitio web mysuma.org

P: ¿Cómo se desarroló la aplicación suma?

Desde 2020, suma ha trabajado con miembros de la comunidad como usted a través de encuestas, proyectos piloto y pláticas en grupos pequeños para desarrollar la app suma.

Hemos trabajado con muchos socios para involucrar a los miembros de la comunidad, incluidos Hacienda CDC, Home Forward, Our Just Future (anteriormente Human Solutions), Proud Ground, Verde, Community Vision, Brown Hope, Immigrant Community & Refugee Organization y otros.   

P: ¿Quién puede participar en el suma Holiday Special? 

Estamos ofreciendo este especial de día festivo a todos los usuarios validados de suma,

P: ¿Qué quiere decir ser validado?

Para ser elegible para ser validado suma usuario, usted debe ser un miembro de la comunidad que está conectado con nuestras organizaciones asociadas, incluyendo Hacienda CDC (propiedades Cully), Proud Ground, Our Just Future, Home Forward (New Columbia), Verde, Habitat for Humanity, Transition Projects, Miracles Club. Si tiene alguna pregunta sobre cómo participar, envíe un mensaje de texto a 971-351-7862. 

Para aprender más de los progresos de la aplicación suma, puedes suscribirte a nuestro boletín de noticias en mysuma.org o seguirnos en instagram en instagram.com/mysuma.

P: ¿Como funciona?

100 usuarios de la app suma pueden comprar una comida festiva preparada en el Sheridan’s Market en Portland. Cada comida tiene un valor de $195 dólares y puede alimentar a 4-6 personas. Ordene su comida antes de 8 de diciembre de 2022.

P: ¿Cómo me inscribo en el suma holiday special?

¡Gran pregunta! Empieza con registrarte para una cuenta de suma en app.mysuma.org. Puede ser que haya un periodo de espera para validar la elegibilidad.

Si ya eres una usuario de suma validado, vaya a la pestaña de comida y agregue una de las tres comidas a su carrito (solo una, por favor). Luego, toque el ícono del carrito para comenzar. Si todavia no has agregado $ 10 en tu cuenta de suma, hazlo ahora.  Seleccione su opción de recolección y complete su compra de comida de $ 10. Se atento para un mensaje de texto de confirmación con más detalles. 

Si no recibe el texto de confirmación o se queda atascado en la aplicación, comuníquese con nosotros en apphelp@mysuma.org. Para mas direcciones en la forma de video, va a este enlace (con capciones).

P: ¿Puedo usar una tarjeta de débito prepaga?

La mayoría de las tarjetas de débito prepagas deberían funcionar. Sin embargo, algunas tarjetas de débito prepagas no se pueden usar para “compras en línea” a veces, así que tenga esto en cuenta.

P: ¿Va a haber otros cargos, o son solo $10 para aprovechar esta oferta especial?

¡Solo tendrás que pagar $10! No hay impuestos, tarifas o cargos de envío adicionales para este especial.

P: ¿Cuándo tengo que recoger mi comida?

Tendrá entre las fechas del 22 y 23 de diciembre para recoger su comida en Sheridan’s Market: 409 SE Martin Luther King Jr Blvd, Portland, OR 97214. Sheridan’s Market está abierto de 8AM-7PM.

P: ¿Qué pasa si no tengo transporte a Sheridan’s Market?

¡No hay problema! Durante su proceso de pago en la aplicación suma, se le preguntará si prefiere recoger su comida en Sheridan’s Market o en una ubicación comunitaria conveniente. Simplemente selecciona la ubicación comunitaria que prefieres  y nuestro equipo llevará tu comida allí el 22 de diciembre. 

Los opciones de ubicaciones comunitarias son: 

1. 1. Home Forward-New Columbia Resident Services Office, 9022 N Newman Ave Portland OR 97203
   2. Hacienda CDC, 6700 NE Killingsworth, Portland, OR 97218 
   3. Our Just Future, Arbor Glen Apartments 2609 SE 145th Ave, Portland, OR  97236

P: ¿Tendré que cocinar la comida?

No, estas son comidas completamente preparadas que están listas para comer o para refrigerar y recalentar. Puede encontrar instrucciones de recalentamiento aquí en el sitio web de Sheridan.

P: ¿Cuánto tiempo se mantienen las comidas en el refrigerador?

3-4 días.

P: Me preocupa la privacidad de mi información personal, ¿cómo protege mi información?

¡Proteger y mantener segura su información es nuestra prioridad! Su información financiera está protegida mediante encriptación a nivel bancario y nunca se comparte sin su consentimiento. Sólo necesitará su número de pedido (no su nombre o número de teléfono) para recoger su comida en Sheridan’s Market o en un lugar de entrega comunitario conveniente. Consulte nuestra política de privacidad dirigida por la comunidad para obtener más detalles sobre cómo usamos y protegemos su información: https://app.mysuma.org/app/privacy-policy

P: ¿Puedo ser voluntario para ayudar con el Suma Holiday Special?

¡Absolutamente! Nos encantaría tu ayuda. Envíenos un correo electrónico a apphelp@mysuma.org y nos comunicaremos con usted con más información.

P: ¿Habrá otros eventos como estos en el futuro?

¡Absolutamente! La mejor manera de saber de todos los eventos futuros, es seguirnos por nuestras redes sociales en instagram (instagram.com/mysuma). También puedes suscríbase a nuestro boletín.